Política de reembolso

Devoluciones 

Si experimenta algún problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en hello@simplelawnsolutions.com

Para procesar una solicitud de devolución o reembolso, necesitamos un comprobante de compra de Simple Lawn Solutions, como su número de pedido o recibo. Si adquirió su producto en una tienda física o a través de un vendedor externo, comuníquese con el lugar de compra original para obtener ayuda con la devolución o el reembolso.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no has recibido el reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede que tarde un tiempo en reflejarse oficialmente su reembolso. A continuación, comuníquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se refleje un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@customliquidsolutions.com.

Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a hello@simplelawnsolutions.com y envíe su artículo a

534 CR 529A Lake Panasoffkee, FL 33538, Estados Unidos

Regalos
Si el artículo se marcó como regalo al comprarlo y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no se marcó como regalo al comprarlo, o si la persona que hizo el regalo lo recibió primero para entregártelo después, le reembolsaremos el dinero a quien hizo el regalo y se enterará de la devolución.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a 

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Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. 

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde en llegarte el producto de reemplazo puede variar. Si envías un artículo de más de $75, te recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.