Envío

3. Devoluciones

3.1 Devolución por cambio de opinión

Simple Lawn Solutions aceptará con gusto las devoluciones por cambio de opinión, siempre y cuando recibamos la solicitud de devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo y este se devuelva en su embalaje original, sin usar y en condiciones de ser revendido.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, quien deberá encargarse de organizar su propio envío.

Una vez recibidas y aceptadas las devoluciones, se procesarán los reembolsos en forma de crédito para futuras compras. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya completado el proceso.

(Simple Lawn Solutions) reembolsará el valor de los productos devueltos, pero NO reembolsará el valor de los gastos de envío pagados.

3.2 Devoluciones en garantía

Simple Lawn Solutions atenderá con gusto cualquier reclamación de garantía válida, siempre que se presente dentro de los 90 días posteriores a la recepción de los artículos.

Los clientes deberán pagar por adelantado los gastos de envío de la devolución; sin embargo, les reembolsaremos el importe una vez que la reclamación de garantía sea aprobada.

Una vez recibidos los artículos devueltos para una reclamación de garantía, Simple Lawn Solutions procesará su reclamación en un plazo de 7 días.

Una vez confirmada la reclamación de garantía, usted podrá elegir entre:

(a) reembolso a su método de pago

b) un reembolso o crédito en tienda

c) un artículo de reemplazo que se le enviará (si hay existencias disponibles)

4. Condiciones de entrega

4.1 Tiempo de tránsito dentro del país

En general, los envíos nacionales están en tránsito entre 2 y 7 días.

4.2 Tiempo de tránsito internacional

Por el momento no realizamos envíos internacionales, solo dentro de los Estados Unidos.